Términos y Condiciones

Introducción

Bienvenido a ComillaSimple. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios de diseño gráfico, publicidad y adquisición de productos de merchandising, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.

Estos términos rigen la relación entre ComillaSimple y sus usuarios, estableciendo los derechos y obligaciones de ambas partes en el entorno digital y comercial.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo pero no limitado a logotipos, diseños, textos, gráficos, iconos e imágenes, es propiedad exclusiva de ComillaSimple o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual internacionales.

• Queda prohibida la reproducción parcial o total sin autorización previa.
• Los diseños entregados como parte de un servicio contratado pasan a ser propiedad del cliente tras la liquidación total del pago, salvo acuerdo contrario.
• ComillaSimple se reserva el derecho de mostrar trabajos realizados en su portafolio comercial.

Servicios y Productos

Ofrecemos servicios de diseño gráfico digital y producción de material publicitario físico (merchandising).

Términos de Pago

Para el inicio de cualquier proyecto de diseño, productos físicos (merchandising, impresión, ploteo vehicular, etc) o desarrollo de software (Web, App, Desktop), se requiere:

1. Un anticipo del 50% del presupuesto total aceptado.
2. El 50% restante deberá liquidarse previo a la entrega final del proyecto.
3. Aceptamos pagos vía transferencia bancaria, tarjetas de crédito y plataformas de pago digital autorizadas.

El DTE (Boleta/Factura) será emitido una vez que se hayan liquidado los pagos y se hayan completado todas las etapas del proyecto, excepto se estipule lo contrario en la contratación.

Envío y Entrega

Los plazos de entrega para todo tipo de proyecto se comunicarán previo a la confirmación del pedido.

En caso que el cliente lo requiera, podremos realizar un envío por pagar.

Garantía y Devoluciones

Al ser productos personalizados y servicios de diseño a medida:

• No se aceptan devoluciones por errores en el diseño una vez que el cliente ha aprobado la "prueba final" o "maqueta".
• En caso de defectos de fabricación en productos físicos, el cliente dispone de 48 horas tras la recepción para notificar la incidencia.
• Los servicios digitales no son reembolsables una vez iniciado el proceso creativo o de desarrollo.